IZJAVA O PRIVATNOSTI I ZAŠTITI PODATAKA

Ova stranica sadrži informacije o tome kako prikupljamo, pohranjujemo i obrađujemo vaše podatke koje ste dali tijekom naše rezervacije, korištenje kolačića na našim stranicama te kako koristimo vaše podatke ako se pretplatite na naše e-mail newslettere.

Prilikom rezervacije putovanja putem top10putovanja.com, obrađujemo vaše osobne podatke u skladu s načelima navedenima na ovoj stranici.Naša načela su u skladu s važećim propisima EU (novi propisi ili Uredba EU stupit će na snagu 25. svibnja 2018. godine)

Zadržavamo pravo izmjene ove izjave u bilo kojem trenutku, stoga Vas molimo da je često provjerite.Korištenjem naše web-lokacije i pretplatom na naš e-mail newsletter, pristajete na naše Pravila o privatnosti.

REZERVACIJA PUTOVANJA

Vaše ime i e-mail podatke koristimo za slanje dokumenata o Vašem putovanju.Ako putujete u grupi više ljudi, mi ćemo poslati dokumentaciju o vašem putovanju na adresu e-pošte osobe koja je rezervirala putovanje. , kako bismo Vas mogli kontaktirati u najkraćem mogućem roku u slučaju da imate problema s rezervacijom, promjenom leta ili vam je potrebna pomoć.U cilju poboljšanja naših ponuda i usluga, koristimo povratne informacije koje nam vi i drugi klijenti šaljete putem naše online ili putem e-pošte / telefona.

PRIMJENITE SE NA NAŠE VIJESTI

Prijavljivanjem na naš newsletter, dobit ćete najtoplije ponude za putovanja izravno na vašu adresu e-pošte.Možete se pretplatiti na vijesti na našoj web stranici ili sudjelovanjem u anketama i nagradnim igrama koje organizira naša tvrtka ili u suradnji s našim partnerima na njihovim web stranicama ili u kontekstu lokalnih događanja.Sudjelovanjem u anketi / nagradnoj igri automatski dajete svoj pristanak za primanje naših vijesti.Vijesti su besplatne.Kada se od njih odjavite, kliknite vezu "odjava" na dnu svake vijesti ili nas kontaktirajte putem e-pošte / telefona.Kako bismo vam mogli slati vijesti, potrebna nam je vaša adresa e-pošte, često ime (kako bismo vam mogli uputiti svoje pravo ime) i poštanski broj kako bismo vas obavijestili o ponudama koje se nalaze na vašem području.U nekim slučajevima nam je potreban i vaš telefonski broj, iako trenutno ne šaljemo ponude putem SMS-a.

Spremljeni podaci

Kada rezervirate putovanje putem top10putovanja.com ili kada se pretplatite na naš newsletter, spremaju se sljedeće informacije o vama:

● referentni broj rezervacije, imena putnika i datum rođenja, podaci o putovnici,

● datum rezervacije, odredište, hotel, datum putovanja,

● vrijeme rezervacije / rezervacije,

● sve promjene,

● IP adresu preglednika na kojem je izvršena rezervacija / registracija,

● adresu i adresu e-pošte.

Ako se samo prijavite za vijesti, informacije o vašoj rezervaciji ili putovnici nisu spremljene.

Izjava o privatnosti

Želimo da budete sigurni da su vaši podaci sigurni i da razumijete kako ih koristimo kako bismo vam mogli ponuditi bolja i jeftinija putovanja.Top 10 Matkatarjoukset je dio tvrtke Travel Sales Consultancy SL Više informacija o nama možete pronaći ovdje.

Što je obuhvaćeno ovom Izjavom o privatnosti

Upravitelji podataka su Travel Sales Consultancy SL i Top 10 Matkatarjoukset (u ovoj obavijesti kao "mi", "naša" ili "top10").Ako ste zainteresirani za vaša prava, možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku u tom pogledu.Podaci za kontakt nalaze se na dnu ovog dokumenta.

Predani smo pravilnom rukovanju prikupljanjem, korištenjem i zaštitom vaših osobnih podataka.Vaša privatnost nam je važna, stoga pročitajte našu izjavu o privatnosti koja objašnjava:

• Koji se osobni podaci prikupljaju i zašto?

• Kada i kako možemo dijeliti osobne podatke unutar Top10 kao is drugim organizacijama

• Mogućnosti, uključujući pristup i ažuriranje informacija

Pokušali smo ovu izjavu učiniti što jednostavnijom.Ako niste upoznati s pojmovima kao što su kontrolor podataka i određene vrste osobnih podataka, možete pročitati više o ovim i nekim drugim uvjetima u nastavku.

ključne riječi:

● Kontrolor podataka: kontrolor podataka određuje svrhu i način korištenja osobnih podataka

● Europski gospodarski prostor (EEA): države članice EU-a i Norveška, Island i Lihtenštajn

● Oglašavanje na webu: oglašavanje koje možete vidjeti na webu

● Posebne vrste osobnih podataka: to su vrste osobnih podataka koji otkrivaju informacije o rasi ili etničkoj pripadnosti, političkom mišljenju;vjerska uvjerenja;članstvo u sindikatima, kao i genetski ili biometrijski podaci u svrhu jedinstvene identifikacije fizičke osobe, njezinih zdravstvenih podataka ili informacija o seksualnoj orijentaciji te fizičke osobe
● API podaci u Caricom zemljama: neke ili sve Caricom zemlje su sklopile ugovor s SAD-om, u kojem se podaci o putnicima koje zahtijevaju države članice Caricom za sigurnost granice prenose u US Department of Homeland Security Processing.Više detalja možete pronaći na web stranici Caricom
● Podaci o letu u SAD-u za sigurne letove: TSA zahtijeva da navedete svoje puno ime, datum rođenja i spol radi provjere popisa na crno.Također možete odrediti broj "Ispravka" ako ga imate.U slučaju da ne pružite sve tražene informacije, može vam se uskratiti putovanje ili ukrcaj.TSA može prenijeti vaše podatke tijelima za provedbu zakona, obavještajnim službama ili drugima, u skladu sa svojim sustavom upravljanja slobodnim pristupom.Za više informacija posjetite web stranicu TSA

Osobne podatke koje prikupljamo

Prilikom prijave na naš newsletter:

 • Adresa e-pošte
• Poštanski broj da biste znali gdje se nalaze najbliža zračna luka / polazne točke
• U nekim slučajevima prikupljamo i podatke kao što su broj telefona, fizička adresa i IP adresa preglednika koje ste koristili za prijavu

Prilikom prijave za jednu od naših usluga nudimo vam:

 • Vaše osobne podatke, uključujući vašu adresu, adresu e-pošte, broj telefona i datum rođenja
• Pojedinosti prijave, kao što su korisničko ime i zaporka

 Kada koristite uslugu Moja rezervacija na našoj web-lokaciji:

 • Ime

• Adresa e-pošte

• Referentni broj i informacije o putovanju ako ste rezervirali putovanje

Prilikom pregledavanja naših web-stranica ili mobilnih aplikacija:

• referentni brojevi putovanja

• Informacije o vašem ponašanju prilikom pregledavanja naših web-stranica i mobilnih aplikacija

• Informacije o tome kada kliknete na jedan od naših oglasa, uključujući i one prikazane na web stranicama drugih organizacija
• Informacije o pristupu našim uslugama, uključujući operativni sustav, IP adresu vašeg preglednika, web-identifikatore i informacije o pregledniku
• Društvene preferencije, interesi i aktivnosti

Prilikom kupovine u našim trgovinama ili online trgovinama:

 Ako djeca putuju s vama, mi također prikupljamo njihove podatke.
 

• Podaci o putnicima, putovnica ili drugi osobni dokumenti
• Relevantne zdravstvene podatke i sve posebne, prehrambene, vjerske ili invalidske zahtjeve
• Informacije o vašim kupnjama, uključujući što, kada, gdje i gdje ste kupili proizvod i kako ste ga platili.Ne pohranjujemo brojeve kreditnih kartica
• Informacije o vašem ponašanju prilikom pregledavanja naših web-stranica i mobilnih aplikacija
• Informacije o tome kada kliknete na naš oglas, uključujući i one prikazane na web stranicama drugih organizacija
• Informacije o tome kako pristupiti našim uslugama, uključujući operativni sustav, IP adresu preglednika, identifikatore weba i informacije o pregledniku
• Društvene preferencije, interesi i aktivnosti

 Prilikom komuniciranja s nama ili u kontekstu promocija, nagradnih igara ili upitnika:

 • Osobne podatke koje šaljete e-poštom, običnom poštom, telefonom ili društvenim mrežama, kao što su vaše ime, korisničko ime, podaci za kontakt i IP adresa preglednika koji ste koristili za komunikaciju s nama

• Podaci u porukama e-pošte i drugim digitalnim porukama koje smo vam poslali i koje ste otvorili, uključujući sve veze koje ste kliknuli
• Vaše povratne informacije i prijedloge za rješavanje anketa ili upitnika

Ostali izvori osobnih podataka:

Osobne podatke možemo koristiti od trećih strana, kao što su specijalizirane tvrtke koje pružaju informacije, partnere i javne registre.

• Vaše osiguravajuće društvo, njihovi zastupnici i zdravstveni djelatnici mogu podijeliti relevantne osobne podatke i određene vrste osobnih podataka s nama u hitnim slučajevima u kojima mi (ili bilo tko drugi) moramo djelovati u vaše ime ili u interesu drugih strana.
• Koristimo sustav CCTV kamera, GPS podatke o lokaciji, foto metapodatke, IP adrese i informacije o pregledniku prikupljene na lokaciji ili u neposrednoj blizini naših partnera, zračnih luka ili drugih zgrada ili podataka koje pružaju naši korisnici

Osobni podaci drugih osoba koje pružite:

• Koristimo osobne podatke drugih pojedinaca, kao što su sugovornici, u mjeri u kojoj ih pružate.

• Kada šaljete podatke od drugih, morate se pobrinuti da imate dopuštenje za to.Također morate biti sigurni da su pojedinci čije informacije komunicirate svjesni kako možemo koristiti njihove podatke.

Korištenje vaših osobnih podataka

Vaše osobne podatke koristimo na razne načine opisane u nastavku.

 Pružiti proizvode i usluge

Moramo obraditi vaše osobne podatke tako da možemo upravljati vašim korisničkim računom ili rezervacijom i ponuditi vam proizvode i usluge koje želite kupiti i pomoći vam s narudžbama ili zahtjevima za naknadu.

Upravljanje i poboljšanje naših proizvoda i usluga

Osobne podatke koristimo za upravljanje i poboljšanje naših proizvoda, web-lokacija i drugih usluge.

Pratimo kako se naše usluge koriste za zaštitu vaših osobnih podataka, otkrivanje i sprječavanje prijevare, kriminala i zlouporabe usluga.
Osobni podaci mogu se koristiti za upravljanje i upravljanje sigurnosnim operacijama, prijetnjama ili sličnim incidentima, te u medicinske svrhe, kao i za potrebe osiguranja.
Koristimo osobne podatke za istraživanje tržišta i za razvoj i poboljšanje naših proizvoda, usluga, infrastrukture, sigurnosti i načina na koji komuniciramo s vama.

CCTV tehnologija može se koristiti za održavanje sigurnosti i sprečavanje, otkrivanje i kazneni progon kaznenih djela. Slike se također mogu koristiti za određivanje, nametanje ili obranu naših zakonskih prava.

Služi da bi stupili u kontakt i komunicirali s vama.Želimo vam ponuditi najbolje usluge, pa ako nas kontaktirate putem e-pošte, obične pošte, telefona ili društvenih medija, možemo koristiti vaše osobne podatke kako bismo vam pomogli i savjetovali vas.Vaše osobne podatke obrađujemo tako da možemo upravljati promocijama i nagradnim igrama u kojima sudjelujete, uključujući i one koje organiziramo u suradnji s našim dobavljačima i dobavljačima. U slučaju da ste izvučeni, možda ćemo vas morati kontaktirati. Možemo vas zamoliti da sudjelujete u anketama i drugim istraživanjima tržišta koja provodimo sami ili druge organizacije u naše ime. Kako bismo poboljšali naše usluge i tržišne komunikacije (uključujući online oglašavanje koje odgovara vašim interesima), možemo kombinirati osobne podatke koje prikupljamo tijekom online kupovine, s podacima prikupljenim na našim web stranicama, mobilnim aplikacijama i drugim resursima.Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim osobama.Individualno prilagođeno korisničko iskustvoŽelimo osigurati da marketinške poruke koje se odnose na naše proizvode i usluge, kao i poruke od naših dobavljača, trgovaca, kao i Top10, uključujući oglašavanje na mreži, budu u skladu s vašim interesima. Da bismo to mogli učiniti, vaše osobne podatke koristimo kako bismo bolje razumjeti svoje interese i pokušati predvidjeti koji su vam drugi proizvodi, usluge i informacije najzanimljivije. To nam omogućuje prilagođavanje naših poruka i učiniti ih relevantnijim i zanimljivijim za vas.Informacije o vašem ponašanju tijekom pregledavanja i kupnje pomažu nam da vas bolje razumijemo kao kupca i da nam omogućimo da vam ponudimo ponude i usluge prilagođene vašim potrebama.

Također možemo kontrolirati odgovor na tržišne poruke koje se odnose na proizvode i usluge koje nudimo. Ove informacije nam omogućuju da Vam ponudimo proizvode i usluge koji bolje odgovaraju vašim interesima i potrebama. Ako ne želite primati individualno personalizirane usluge, možete se odjaviti izravno u bilo koje vrijeme putem e-pošte ili telefona. Pokušat ćemo što prije ažurirati naše zapise.Tržišna komunikacijaPovremeno ćemo vam slati relevantne ponude i vijesti o našim proizvodima i uslugama na razne načine, uključujući e-mailom. Također vam možemo poslati informacije o proizvodima i uslugama drugih tvrtki za koje mislimo da bi vas mogle zanimati. To ćemo učiniti samo ako ste se prethodno dogovorili da vam možemo poslati ove komercijalne komunikacije.Postavke tržišta možete promijeniti u bilo koje vrijeme putem telefona, koristeći vezu "Odjava" u našim porukama e-pošte ili nam pišite (na primjer, putem e-pošte). Naravno, izbor je u potpunosti vaš, ali ako izjavite da više ne želite primati tržišne komunikacije, to znači da više nećete primati velike ponude i promocije koje bi vas mogle zanimati.I dalje možete primati poruke vezane uz uslugu, kao što su potvrda rezervacija koje ste napravili s nama i važne informacije o korištenju naših proizvoda ili usluga.Istraživanje tržištaŽelimo čuti vaše mišljenje o našim proizvodima i uslugama kako bismo ih u budućnosti mogli poboljšati. Stoga Vas možemo kontaktirati u svrhu provođenja istraživanja tržišta. Uvijek imate mogućnost odbiti sudjelovati u istraživanju.

Prijenos osobnih podataka dobavljačima i partnerima

Kako bismo vam ponudili proizvode i usluge, pružamo osobne podatke dobavljačima koji putuju, kao što su zrakoplovne tvrtke, hoteli i prijevozničke tvrtke. Također radimo s pažljivo odabranim dobavljačima koji u naše ime obavljaju određene zadatke. Na primjer, tvrtke koje nam pomažu s IT uslugama, pohranjuju i spajaju podatke, trguju, provode istraživanje tržišta, obrađuju plaćanja i pružaju proizvode i usluge. Možda ćemo morati dati osobne podatke u svrhu prepoznavanja ili obrane naših zakonskih prava, uključujući prijenos osobnih podataka drugima radi sprječavanja prijevara i ublažavanja kreditnog rizika.Kada dijelimo osobne podatke s drugim tvrtkama, zahtjevamo da se pobrinu za sigurnost podataka. Osim toga, ti se podaci ne smiju koristiti u komercijalne svrhe.

Mi pružamo samo minimalnu količinu potrebnih osobnih podataka koji našim dobavljačima i partnerima omogućuju pravilno obavljanje svojih usluga za nas i za vas.

Prijenos osobnih podataka nadležnim tijelima

Vaše osobne podatke možda će trebati otkriti i obraditi (na zahtjev vladinih tijela na polaznim ili odredišnim mjestima) u svrhu imigracije, kontrole granica, sigurnosti i borbe protiv terorizma, ili u bilo koju drugu svrhu koju su odredila nadležna tijela.

Neke zemlje dopuštaju putovanja samo ako pružate informacije o putnicima (kao što su Caricom API Data i US Secure Flight Data). Ovi zahtjevi mogu se razlikovati ovisno o odredištu, stoga vam savjetujemo da ih provjerite prije polaska. Čak i ako to nije obvezno, možemo pomoći gdje je to prikladno.

Minimalna količina osobnih podataka može se proslijediti nadležnim tijelima, ukoliko je to propisano zakonom ili ako za to postoji zakonska osnova.

Prijenos osobnih podataka agencijama za suzbijanje prijevara

Kada kupite proizvod ili uslugu kod nas, možemo poslati vaše osobne podatke agencijama za sprječavanje prijevara. To uključuje uvid u sve zapise koje imamo, kao i one iz agencija za borbu protiv prijevara. Također možemo provjeriti vaš identitet. Tako vas štitimo od krađe identiteta i drugih vrsta prijevare, te možemo spriječiti i otkriti kriminal ili pranje novca. Takve informacije također možemo dostaviti policiji ako je potrebno.Možemo poslati podatke tim agencijama, kao što su vaše ime, adresa, korisnički račun i predračun.Prijenos osobnih podatakaOsobni podaci mogu se također prenositi ili dijeliti s tvrtkom kojoj ćemo prodati ili prenijeti (ili započeti pregovore za prodaju ili prijenos) dijela naše tvrtke ili naša prava ili obveze koje proizlaze iz ugovora koji smo zaključili s vama. Ako prijenos ili prodaja uspiju, tvrtka koja prima vaše osobne podatke može koristiti podatke na isti način kao i mi.

Zaštita osobnih podataka

Važno je zaštititi i upravljati svojim osobnim podacima. Poduzimamo odgovarajuće mjere opreza kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od slučajnog gubitka i neovlaštenog pristupa, korištenja, promjene i otkrivanja.

Sigurnost vaših podataka također ovisi o vama. Na primjer, u slučajevima kada smo vam dali ili ste sami odabrali lozinku za pristup našim online uslugama, odgovorni ste osigurati da je ova lozinka sigurna. 

Stalno usavršavamo naše osoblje kako bi bili adekvatno obučeni za rješavanje pitanja privatnosti. Naše osoblje također mora slijediti stroge smjernice za obradu podataka. Top 10 je identificirao jednog od svojih zaposlenika da djeluje kao službenik za zaštitu podataka, koji će biti odgovoran za sva pitanja privatnosti. Da biste kontaktirali našeg službenika za zaštitu podataka, kontaktirajte nas na [email protected]. 

Osobni podaci koje prikupljamo mogu se prenijeti i pohraniti na odredištu izvan Europskog gospodarskog prostora (EEA). Mogu ih obrađivati ​​organizacije koje djeluju izvan EEA, ali surađuju s nama ili s jednim od naših dobavljača. Poduzimamo odgovarajuće mjere opreza kako bismo osigurali da su vaši osobni podaci i dalje zaštićeni i tretirani u skladu s ovom Izjavom o privatnosti. Ove sigurnosne mjere uključuju, ali nisu ograničene na, odgovarajuće ugovorne klauzule, kao što su standardne ugovorne klauzule koje je odobrila Europska komisija, i odgovarajuće sigurnosne mjere.

Pohrana podataka

O kolačićima i sličnim tehnologijamaKolačići su male podatkovne datoteke koje našim stranicama omogućuju prikupljanje i pohranjivanje niza podataka s vašeg računala, prijenosnog računala ili mobilnog uređaja, što pomaže web-lokaciji da bude što jednostavnija za korisnike. Na primjer, sadržaj on-line košarice pohranjen je u kolačić, tako da rezerviranje putovanja ne bi bilo moguće ako su kolačići onemogućeni. Pogledajte našu zasebnu izjavu o kolačićima.

Linkovi na druge web stranice

Naše web-lokacije ili mobilne aplikacije mogu sadržavati veze na web-lokacije koje vode druge organizacije koje imaju vlastite izjave o privatnosti. Provjerite jeste li upoznati s uvjetima pružanja usluge i izjavom o privatnosti prije slanja bilo kakvih osobnih podataka na web-lokaciju druge organizacije. Odgovornost za korištenje ovih drugih web-mjesta pripada njima i njihovim korisnicima.

Pristupite svojim osobnim podacima, ažuriranjima i pritužbama

Imate pravo zatražiti kopiju osobnih podataka koje čuvamo o vama, iako biste trebali imati pristup osobnim podacima vezanim uz vaš korisnički račun ili rezervaciju, čak i online. U slučaju da želite kopiju drugih osobnih podataka koje imamo o vama, kontaktirajte nas.Tamo gdje možemo jamčiti pristup podacima, učinit ćemo to besplatno.Želimo osigurati da su vaši osobni podaci ažurirani. Ako su nam informacije netočne, javite nam.Također možete zatražiti ispravak ili brisanje vaših osobnih podataka. Također možete zabraniti obradu vaših osobnih podataka i, gdje je to tehnički izvedivo, zahtijevate da se osobni podaci koje šaljete prenesu drugoj organizaciji.Mi ćemo ažurirati ili izbrisati vaše podatke, osim ako ih moramo čuvati za zakonite pravne ili poslovne svrhe.Možete nas kontaktirati i ako se ne slažete s načinom na koji prikupljamo, pohranjujemo ili koristimo vaše osobne podatke. Naš je cilj riješiti sve žalbe.

Molimo pošaljite svoje zahtjeve ili žalbe službeniku za zaštitu podataka:

Travel Sales Consultancy S.L., Calle Londres 4-4, Benalmadena 29630, Španjolska

E-mailom: [email protected]

Pravna osnova za obradu vaših osobnih podatakaVaše osobne podatke prikupljamo i koristimo samo ako je ispunjen barem jedan od sljedećih uvjeta:• Imamo vaš pristanak;Primjer: korisnički računRegistracijom i kreiranjem korisničkog računa pristajete na obradu vaših podataka.• Prikupljanje podataka nužno je za ispunjenje ugovornih obveza ili ispunjavanje uvjeta prije sklapanja ugovora;Primjer: pružanje proizvoda i uslugaMoramo obraditi vaše osobne podatke kako bismo mogli upravljati vašim računom ili rezervacijom, ponuditi proizvode i usluge koje želite kupiti i pomoći vam s bilo kakvim narudžbama i zahtjevima za nadoknadu.• Prikupljanje podataka potrebno je za ispunjavanje zakonskih obvezaPrimjer: prijenos osobnih podataka nadležnim tijelimaVaše osobne podatke možda će trebati otkriti i obraditi (na zahtjev vladinih tijela na polaznim ili odredišnim mjestima) u svrhu imigracije, kontrole granica, sigurnosti i borbe protiv terorizma, ili u bilo koju drugu svrhu koju su odredila nadležna tijela.• zaštititi svoje vitalne interese ili interese drugih;Primjer: u nuždiVaše osiguravajuće društvo, njihovi predstavnici i zdravstveni djelatnici mogu nam pružiti relevantne osobne podatke i određene vrste osobnih podataka u okolnostima u kojima bi mi ili netko drugi trebali djelovati u vaše ime ili u interesu drugih strana, ili u hitnim slučajevima.• Prikupljanje podataka je u javnom interesu ili imamo formalno odobrenje za toPrimjer: sigurnosne operacijeOsobni podaci mogu se koristiti za sigurnosne operacije, nezgode ili druge slične incidente, uključujući za medicinske svrhe i osiguranje.• Prikupljanje podataka je u našim legitimnim interesima ili interesima treće strane koja je poništila vaše interese ili prava.Primjer: za prilagodbu korisničkog iskustvaVaše osobne podatke možemo upotrijebiti za bolje razumijevanje vaših interesa kako bismo mogli predvidjeti koji su vam drugi proizvodi, usluge i informacije najzanimljivije. Na taj način možemo prilagoditi naše poruke kako bi vas učinili relevantnijim i zanimljivijim.Ako trebamo obraditi određene vrste osobnih podataka, npr. Zdravstvene informacije iz medicinskih razloga, to ćemo učiniti samo ako se ispune jedan ili više dodatnih uvjeta. Primjerice, imamo vaš izričiti pristanak; važno je zaštititi svoje vitalne interese ili interese drugih, a vi ste fizički ili pravno nesposobni dati pristanak; to je potrebno za izvršenje ili obranu pravnog zahtjeva; ako je to od javnog interesa.

Izmjene Izjave o privatnosti

Ova Izjava zamjenjuje sve prethodne verzije. Izjavu možete promijeniti u bilo kojem trenutku, stoga povremeno provjeravajte ovu stranicu. Ako dođe do važnih promjena, popisat ćemo ih u nastavku. Ako smatramo prikladnim, obavijestit ćemo vas o promjenama putem e-maila.

Zadnja izmjena: 24. svibnja 2018. (izvornik) 

 Izjava o korištenju kolačića

O kolačićima i sličnim tehnologijama

Kolačići su male podatkovne datoteke koje našim stranicama omogućuju prikupljanje i pohranjivanje niza podataka s vašeg računala, prijenosnog računala ili mobilnog uređaja, što pomaže web-lokaciji da bude što jednostavnija za korisnike. Na primjer, sadržaj on-line košarice pohranjen je u kolačić, tako da rezerviranje putovanja ne bi bilo moguće ako su kolačići onemogućeni.Na primjer, kolačići se koriste za sljedeće aktivnosti:Kako bi poboljšali rad naših web stranica i mobilnih aplikacija, kolačići nam omogućuju procjenu i poboljšanje rada naših web-lokacija i mobilnih aplikacija. To vam omogućuje prilagođavanje stranica i aplikacija na temelju vašeg ponašanja i omogućavanje lakšeg korištenja mnogih korisnih značajki koje su dostupne. Na primjer, kolačići nam pomažu pratiti što rezervirate tijekom faza postupka rezervacije; zapamtite svoje postavke i postavke, kao što su nedavna pretraživanja, kratkotrajni odmori i sadržaj Vaše online košarice.

Za poboljšanje učinkovitosti naših web stranica i mobilnih aplikacija

Kolačići nam mogu pomoći da shvatimo kako korisnici koriste naše web-lokacije i mobilne aplikacije. Na primjer, javljaju nam ako primate poruke o pogrešci tijekom pregledavanja. Tako možemo isprobati različite modele naših web stranica i mobilnih aplikacija te saznati što je najbolje. Analiza web-mjesta, uključujući Google Analytics, daje nam podatke o broju posjetitelja naše web-lokacije i mobilnih aplikacija te o dijelovima naše web-lokacije i aplikacija koje su najpopularnije te ako postoje trendovi, kao što su korisnici iz određene zemlje uglavnom posjećuju jednu određenu web-lokaciju. Ovi kolačići nam pomažu poboljšati vaše korisničko iskustvo.

Da biste pružili relevantne online oglase

Kolačiće koristimo za izradu najrelevantnijih online oglasa za vas na našim stranicama, mobilnim aplikacijama ili web-lokacijama drugih organizacija. Na primjer, ovi kolačići nam pomažu da predlažemo letove iz vaše najbliže zračne luke, turističkih destinacija na koje ste pokazali interes, ili proizvoda koje biste mogli poželjeti.Ovi kolačići mogu prikupljati informacije o vašem ponašanju na mreži, kao što su vaša IP adresa, web-lokacija s koje ste došli, te informacije o povijesti kupovine ili sadržaju vaše košarice na mreži.To znači da naše oglase možemo vidjeti na našim web stranicama, mobilnim aplikacijama i web-lokacijama drugih organizacija. Također možete pratiti oglase drugih organizacija na našim web-lokacijama i mobilnim aplikacijama.Kako bi nam pružili najrelevantnije online oglase, možemo kombinirati podatke koje prikupimo s kolačićima s drugim prikupljenim podacima.Korištenjem kolačića mjerimo učinkovitost naših marketinških komunikacija, uključujući i online oglašavanje.Kolačići nam mogu dati podatke o tome jeste li vidjeli određeni oglas i koliko je prošlo otkako ste ga vidjeli. Ove nam informacije omogućuju mjerenje učinkovitosti naših online kampanja i praćenje broja pojavljivanja oglasa koja se ne ponavljaju previše. Mi koristimo i kolačiće za mjerenje učinkovitosti naših marketinških komunikacija, na primjer, dajući nam informacije o tome jeste li otvorili e-poštu koju smo vam poslali.

Vaše mogućnosti korištenja kolačića

U postavkama preglednika možete odrediti želite li prihvatiti ili odbiti nove kolačiće te želite li izbrisati postojeće kolačiće. Vaš preglednik možete postaviti i tako da vas obavijesti kad god se na vašem računalu ili drugom uređaju pojavljuju novi kolačići. Više informacija o upravljanju kolačićima potražite u odjeljku Sve o kolačićima i Online izborima.Ako onemogućite neke ili sve kolačiće, možda nećete moći u potpunosti iskoristiti naše web-lokacije ili mobilne aplikacije. Na primjer, možda nećete moći dodati stavke u košaricu, nastaviti kupovati ili koristiti neki od naših proizvoda ili usluga za koje se morate prijaviti.Ikona AdChoices obično se pojavljuje na web-lokacijama druge organizacije na kojima prikazujemo prilagođene oglase. Klikom na tu ikonu dobit ćete određene savjete za upravljanje postavkama oglašavanja na mreži. Za više informacija posjetite YourAdChoices.

Izmjene naše Izjave o upotrebi kolačića

Ova Izjava zamjenjuje sve prethodne verzije. Izjavu možemo promijeniti u bilo kojem trenutku, tako da je redovito provjeravate na našim stranicama. U slučaju značajnih promjena, vidjet ćemo vidljive obavijesti na našim web stranicama. Ako smatramo prikladnim, također ćemo vas obavijestiti o promjenama putem e-maila.Posljednje ažuriranje: 24. svibnja 2018Google kolačići i oglasiGoogleove usluge koristimo za prikazivanje oglasa na našoj web-lokaciji. Google također može pohraniti kolačiće kako bi bolje ciljao Vaše oglase. Saznajte više o tome kako Google koristi kolačiće i vaše podatke ovdje.